Volgens onderzoek kreeg maar liefst 74% van de zorgprofessionals in de afgelopen twaalf maanden te maken met agressie en ongewenst gedrag in de zorg.
En dit geweld neemt nog jaarlijks toe.

Dit varieerde van verbale en fysieke agressie tot seksuele intimidatie en bedreigingen, zowel intramuraal als extramuraal.

Als zorgverlener ligt je passie in het helpen van mensen. Agressie staat hier mijlenver van af. Je verwacht niet dat mensen agressief tegen je worden. Hierdoor voel je je hulpeloos, aan de grond genageld. Je wil de relatie niet vertroebelen, dus slik je maar alles en blijf je met een negatief gevoel en de bibbers in het lijf achter. Je voelt je klein en kwetsbaar. En morgen moet je er gewoon weer staan voor dezelfde mensen. Hoe ga je dit aanpakken? Even een nachtje over tobben?

Te vaak worden agressieve of grensoverschrijdende uithalen door bewoners en hun familieleden in de zorgsector nog als "normaal' beschouwd en geaccepteerd. Dat is onacceptabel!

Zorgverleners zijn vaak bang om assertief op te treden uit angst voor escalatie en represailles of omdat ze niet weten hoe ze de situatie moeten aanpakken. Deze aanhoudende incidenten leiden tot conflicten, een verstoorde teamsfeer, slechte relaties met bewoners en hun families, ernstige stress- en burn-outklachten met met een hoog ziekteverzuim onder het zorgpersoneel.

Het gevolg is een beschadigde vertrouwensrelatie en een verhoogd personeelsverloop wat torenhoge kosten met zich meebrengt.

Dit beïnvloedt de teamsfeer en de bedrijfsidentiteit op een negatieve manier en is nefast voor het imago van zorginstellingen.

Ons aanbod is specifiek gericht op agressiebeheer in de zorg. Dit doen we met het CARE Communicatie en Hypnose Model (CCHM), een uniek en innovatief programma met bewezen succesvolle methodes voor het effectief voorkomen en beheren van agressie in de zorgsector.

Hierbij combineren we geavanceerde communicatievaardigheden met krachtige hypnose-methoden die de mentale weerbaarheid en het zelfvertrouwen van zorgverleners versterken.

CARE staat voor:

• Communicative:
  Ontwikkelen van sterke communicatievaardigheden om agressieve situaties te voorkomen en ze effectief te ontmijnen.
  
• Assertive:
  Zorgverleners leren om assertief en zelfverzekerd op te treden in stressvolle situaties.
  
• Resilient:
  Versterken van de mentale en emotionele weerbaarheid van zorgverleners.
  
• Empowered:
  Zorgverleners "empoweren" of in hun kracht houden door continue feedback, evaluatie en ondersteuning.
  

Samen creëren we een veilige, efficiënte en positieve werkomgeving waar zowel zorgverleners als bewoners en hun familieleden kunnen floreren. Dit heeft een positieve impact op de bedrijfsvoering en het imago van de zorginstelling.